Чтобы бесплатно отремонтировать устройство по гарантии, необходимо выполнить несколько простых действий:
- предоставить специалистам сервисного центра сломанный гаджет, а также документы, полученные при выдаче техники после первого ремонта;
- гарантийный срок устанавливается в соответствии с датой, указанной в квитанции;
- проводится тщательная диагностика устройства;
- если поломка произошла не по вине владельца, мы бесплатно устраним неисправность в течение трех дней.
В некоторых случаях срок может изменяться, о чем сразу сообщат специалисты. На это влияет наличие запчастей на складе, а также сложность работ и другие технические факторы.
Прежде чем обратиться в сервисный центр SMILE для получения гарантийного ремонта, убедитесь в том, что поломка соответствует предыдущей неисправности. Если в процессе ремонта обнаружена необходимость замены других запасных частей, то клиенту необходимо оплатить стоимость дополнительных работ и комплектующих. В некоторых случаях устройство не подлежит восстановлению. Тогда мы сразу вернем деньги за оказанную ранее услугу.
